07/04/2026 Glocal Value Newsletter – Aprile 2026

NEWSLETTER

  • Novità DMR (API, Scadenziario, SSO)

  • Aggiornamento Programma PaperCut Grows

  • PaperCut e Windows ARM64

  • PaperCut Chatbot AI

  • Tour Funzionalità PaperCut MF e Hive,
    più Comparazione

  • Aggiornamento PaperCut Hive

NOVITÀ DMR (API, SCADENZIARIO, SSO)

La DMR, Digital Mailroom, è la soluzione sviluppata da Glocal Value per gestire in modo centralizzato l’intero flusso di posta in entrata di un’organizzazione (email, PEC, posta cartaceo, fax).

Come anticipato nel corso del nostro webinar di giovedì 26 marzo, sono state implementate le seguenti novità:

  • API: Le API sono uno standard universalmente adottato per consentire la comunicazione e lo scambio di dati tra software differenti. L’introduzione delle API nella DMR apre alla connessione con altre applicazioni che utilizzano tale standard, indipendentemente che siano state sviluppate o meno da Glocal Value.

  • Scadenziario: Abbiamo sviluppato un modulo addizionale esterno (add-on). È un calendario in cui è possibile impostare delle scadenze e delle notifiche (al momento via email e via web app).
    Le scadenze possono essere personali o condivise con altri utenti dello scadenziario e possono essere organizzate in calendari e categorie.

  • SSO: Abbiamo integrato un sistema di autenticazione basato sul protocollo SAML (Security Assertion Markup Language), che si appoggia a un ente certificatore dell’identità, il quale ha il compito di verificare le credenziali dell’utente e rilasciare un’identità digitale univoca e sicura.
    Grazie a questo meccanismo, l’identità dell’utente viene riconosciuta in modo coerente su tutte le applicazioni del sistema che aderiscono allo stesso standard. Il risultato pratico è il cosiddetto Single Sign-On (SSO): una volta effettuato l’accesso su una delle applicazioni, è possibile navigare liberamente tra le altre senza dover reinserire username e password a ogni passaggio.

AGGIORNAMENTO AL PROGRAMMA PAPERCUT GROWS

PaperCut Grows è il programma di sostenibilità che trasforma i documenti stampanti in stampe “Forest Positive”.

Disponibile sia per PaperCut MF che per PaperCut Hive, questo strumento, integrato e di facile utilizzo, converte le pagine stampate in alberi piantati.

Cosa cambia? Anziché essere il cliente a selezionare la zona del pianeta sulla quale indirizzare il programma di riforestazione, ora gli alberi verranno piantati nelle aree del mondo dove sono più necessari in quel preciso momento.
Si potrà quindi dare priorità agli ecosistemi critici, massimozzando i risultati concreti.

PAPERCUT E WINDOWS ARM64

Non lasciare che ARM64 freni le tue vendite
In questo momento si sta verificando un cambiamento radicale negli ambienti IT dei clienti e, cosa ancora più importante, questo sta creando un’enorme opportunità di vendita.
Due grandi fattori di cambiamento stanno investendo il mercato contemporaneamente: la rapida adozione di ARM64 (PC Copilot+) e l’arrivo del MacBook Neo.
Le configurazione di stampa tradizionali non riescono a stare al passo con questi cambiamenti hardware, e gli strumenti standard lasciano un vuoto piuttosto grande quando si tratta di implementare le code di stampa in modo affidabile.

Sia con PaperCut MF (on-premise o private cloud) che con PaperCut Hive (cloud SaaS), è possibile gestire code e driver anche su PC ARM64 e MacBook Neo.

PAPERCUT CHATBOT AI

È disponibile sul portale PaperCut, riservato ai rivenditori attivi, la nuova funzione “Fai una domanda all’IA di PaperCut”, realizzata con Intelligenza Artificiale. È accessibile dalla pagina Support del portale ed è pensata per rispondere a domande più tecniche (es. “Ci sono problemi con macOS Tahoe 26.2?”), ma può gestire anche domande sulle licenze (es. “Sono un partner PaperCut. Ci sono informazioni sulle licenze offline?”) e molto altro ancora. 
È simile a quanto disponibile pubblicamente alla pagina papercut.com/support, la differenza principale è che la versione sul portale include risposte provenienti da fonti riservate ai partner, come la documentazione Channel Ops, i manuali degli embedded e altre informazioni disponibili solo sul portale riservato ai partner.
Una funzionalità aggiuntiva è la possibilità di porre domande in qualsiasi lingua: si riceverà la risposta nella stessa lingua.

TOUR FUNZIONALITÀ PAPERCUT MF E HIVE, PIÙ COMPARAZIONE

Sul sito ufficiale PaperCut sono disponibili le nuove pagine dedicate alle funzionalità di PaperCut MF e PaperCut Hive, progettate per informare al meglio i clienti finali e aiutare a concludere le trattative più rapidamente.

Per le principali funzionalità di entrambe le soluzioni, troverete:

  • Dimostrazioni tecniche immediate: tour dell’interfaccia utente ad alta risoluzione e a filmati “in azione” per mostrare esattamente come PaperCut risolve concretamente i problemi del mondo reale
  • Risposte rapide: le pagine sono strutturate in modo da essere semplici e di facile consultazione, rendendo facile trovare le informazioni giuste senza dover sfogliare i manuali
  • Design incentrato sulla grafica: gli screenshot in alta qualità dell’interfaccia utente consentono di vedere il prodotto in azione prima dell’acquisto
  • Link diretti alla Knowledge Base e alle pagine dei manuali: ogni pagina include link diretti per chi necessita della documentazione tecnica completa.
  • Progettate per essere condivise: queste pagine sono uno strumento di convalida professionale che può essere inviato direttamente ai clienti per creare fiducia
  • Si tratta di un metodo efficace per smettere di spiegare le funzionalità ai clienti e offrire una dimostrazione pratica.

È disponibile anche la differenza di funzionalità tra PaperCut MF e PaperCut Hive.

AGGIORNAMENTO PAPERCUT HIVE

L’ultima relese di PaperCut Hive è pensata per offrire maggiore chiarezza, accelerare le implementazioni, eliminare le incognite e ridurre drasticamente i ticket di assistenza.
La soluzione è stata arricchita con aggiornamenti fondamentali, tra cui un nuovo strumento di diagnostica per individuare tempestivamente i problemi di rete, un’app nella barra delle applicazioni per un accesso rapido dal desktop, rimborsi rapidi avviati dall’amministratore direttamente dal registro dei lavori e reportistica avanzata più intuitiva.

 

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Glocal Value è un’azienda indipendente riconosciuta a livello nazionale dai principali produttori di multifunzioni e stampanti, e dai loro rivenditori, per le sue competenze di analisi, fornitura, integrazione ed assistenza post-vendita delle più importanti soluzioni per la gestione ed il controllo dei costi delle stampe (politiche controllo, politiche sicurezza, politiche di risparmio, nuovi processi…).

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